疾病控制中心亿美满意通网络版解决方案
亿美软通 01/15

“满意通网络版,提供了灵活的组织机构管理,用户权限管理和限额管理,不仅提供强大的短信收发功能,还提供了很好的控制管理功能,使各站点的协同办公成为可能。而且维护和培训成本比以前减少很多,感谢亿美科技。”


  一、疾控中心介绍


  某市疾病预防控制中心(简称疾控中心),是具有独立法人地位的卫生检测机构,承担该市公共卫生、疾病预防与控制、突发公共卫生事件处理等检测任务,向社会提供各类检测数据及除害灭病技术服务和咨询。具有独立的实验室资格,并向社会承诺以科学、公正的态度独立开展检测工作,不受任何内部和外部商业、财务及其他压力的影响,确保检测数据的公正、可靠。


  疾控中心现有在职人员1200人,中心设有办公室、行政科、评价一科、评价二科、流行病科、检验科、体检科、慢病科、健康教育科、培训中心十个科室及分布在全市的96个防疫站检测点。


  为了使疾控中心的办公自动化水平进一步提高,及时传达中心的内部通知和决定,及时发布检测结果,疾控中心决定采用短信平台来辅助现有的OA系统来实现协同办公提高工作效率。


  二、面临的困惑和解决方法


  疾控中心的短信平台要完成以下任务:


  一、幼儿免疫疫苗接种通知:全市96个防疫站负责全市适龄幼儿计划免疫疫苗接种的工作,疫苗接种是一个连续的过程,需要及时提醒家长带儿童来接种。


  二、疾控中心内部办公需求,会议通知,活动通知的下发。


  三、疾控中心没有足够的人力做产品培训和产品安装,需要有统一的部署和安装培训。


  1.中心内部用户管理


  1.1 中心现有科室数目众多,分支机构遍布全市,如何能够搭建一个符合中心行政、地域关系的通信平台,是系统遇到的第一个问题。


  解决方法:利用满意通网络版的树状部门及用户管理功能,创建符合中心部门架构的部门和用户关系,设定对应的隶属关系。


  1.2中心原来有自己的人员通讯部,而且量很大,希望可以批量导入系统


  解决方法:“用户管理”提供了导入工具,在下载了模板后,按模板要求,整理原来的通讯簿,就可以批量导入系统。效率高,错误率低。


  2.各部门及用户的联系人管理


  2.1 各部门和个人用户既有全中心共同的联系人,各部门也有自有的联系人,主管人员还有属于私人的联系人信息,不可以对外公布。系统需要实现对联系人有限制的共享。


  解决方法:在添加用户属性的时候,就设定好此用户是不是可以创立私有联系人,只对部分人员开放该权限。各用户在创建自己的联系人的时候,就可以设定联系人的属性:公共组对全中心的用户都可见、办公组只对平级和高级人员可见、私人组只有自己可见。


  2.2对原来个人用户已经有的联系人信息,希望可以批量导入系统


  解决方法:“联系人管理”提供了导入工具,在下载了模板后,按模板要求,整理原来的通讯簿,就可以批量导入系统。效率高,错误率低。


  3.短信发送、接收


  亿美解决方案


  软件平台:


  Windows 2003 Server


  SQL Server2000


  IIS6


  .Net Framework 2.0


  满意通网络版1.0


  硬件平台:


  志强CPU*1


  内存2G


  raid 1 80*2


  硬件防火墙


  ADSL


  3.1 短信发送


  对每个需要注射疫苗的儿童及需要接受定期药物治疗的病人,需要定时提醒。中心内部会议及活动通知也需要有及时通知。


  3.2 短信接收


  每个部门在统计儿童情况及上报疫情检测指标时,需要有短信上行到疾控中心,而且要自动归集到各个科室自己的信箱。


  解决方法:


  利用亿美优质的短信通道加上子号码延展,实现分部门的短信发送和接收。


  4.部门成本控制及发送记录查询


  4.1 作为一个中型的机构,需要严格控制通信费用,做到每个用户的成本控制


  解决方法:


  在“用户管理”中,对每个用户进行月限额设置,并每月提供发送记录汇总,合理控制成本和有效发送。


  5.集中部署,降低维护培训成本


  5.1 疾控中心,没有足够的IT人员进行各个站点的软件维护和培训


  解决方法:


  在疾控中心机房架设中心服务器,安装服务器端软件,各站点通过IE浏览器登录后进行短信的发送接收。


  三、疾控中心获益


  1.通知成本降低


  2.家长满意度提高

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联系方式:system@shangyexinzhi.com
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