金融证券行业亿美活力短信DBSDK应用案例
亿美软通 12/25

        XX证劵公司组织架构庞大,分支机构、网点较多,业务、服务人员为数众多,对于信息实时交互与共享、内部通信均有较大需求。结合该公司营业部的基本工作职能,满足其跨地域公司间的网络互连需求和增值服务实现,北京亿美软通科技公司针对证券行业应用的主要特点提出了相应的解决方案。


        证券业是一个服务性行业,券商之间的竞争主要是服务的竞争。谁的服务质量好、服务项目多,谁就能争取到更多的市场和更多的客户。面对日趋激烈的市场竞争,各个券商使出了浑身解数,甚至不惜推出透支、手续费返还等各种交易方式和手段来吸引客户。然而,这些都属于被动的服务方式。对于业余炒股的大多数中小户、散户来说,不可能每天花大量时间去及时了解股市的各种实时信息。证券公司主动的为客户提供一些信息服务,尤其是一些重要金融信息的通知,已经成为券商树立品牌形象,加强客户关系管理的一个重要手段。


  证券行业普遍面临的问题


  信息交互问题:信息传递的时间段集中、信息交互量大,交互次数频繁,难以实现数据集中以及实时交互管理;


  资讯服务问题:股市行情多变,客户不便随时随地及时准确的了解交易情况和信息


  证券行业常见的业务需求


  系统及数据安全


  客户交易和资金数据的安全性保障是贯穿证劵行业运营体系的最核心问题。因此,强调信息系统建设以数据安全管理为前提,是券商选择技术提供商的首要原则。


  客户管理


  目前,证券公司在客户资源的管理方面绝大多数仍处于“粗放管理”的状态。在金融高度竞争的生存环境中,如何有效减少客户流失,提高平均客户贡献率是每一个券商保住现有市场分额,不断扩展新业务的基础。


  我国自上世纪80年代未开始组建证券公司及交易市场。证券行业及证券业务主要可按以下模式进行划分:


  按经营主体可分为:证券公司和基金管理公司。


  按业务类型可分为:综合类证券公司、经纪类证券公司、基金管理公司。


  近年以来,我国对金融市场的逐步开放,国际同业大规模进入国内市场,中国的金融市场竞争空前激烈。随着业务规模的不断扩大、产业竞争格局的快速转变,大多数证券业厂商早期建设的CRM、ERP、OA等管理系统已经不能完全适应新的管理要求和现代化的管理模式。充分结合新的通信技术手段,及时、快速处理海量业务信息,进一步增强原有系统的服务能力和综合管理能力,逐渐成为证券行业信息化发展的新课题。

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